Sultanbeyli gişeler bölgesinden gelen periyodik bakım taleplerinde ekibimiz ortalama 25 dk içinde yanınızda oluyor. Gişe bölgesi, dur-kalk trafiğinin otoyol hızına geçtiği noktadır. Bu geçişte en çok akü ve şarj sistemi, ardından soğutma ve debriyaj kaynaklı arıza bildirimi alıyoruz. Kaza sonrası çekme talepleri sabah 07.00-09.00 ve akşam 17.00-20.00 aralığında yoğunlaşıyor.
Periyodik bakım randevulu bir hizmet olduğu için bölge farkı burada müdahale süresinden çok ulaşım kolaylığında ortaya çıkıyor. Atölyeye yakın bölgelerden gelen müşterilerimiz aracı bırakıp dönebiliyor; uzak bölgelerde ise aynı gün teslim için sabah randevusu öneriyoruz.
Gişe bölgesinde müdahalenin ilk adımı, aracın gişe hattından uzaklaştırılması. Bu yapılmadan hiçbir onarıma başlanmıyor; kuyruğun içinde çalışmak hem ekip hem diğer sürücüler için risk. Aracı çıkış sonrası emniyet şeridine aldıktan sonra ölçüm ve onarım rahatça yapılıyor.
Gişe bölgesinde en kritik konu, aracın gişe içinde mi yoksa çıkış sonrasında mı durduğudur. Gişe içinde duran araç tüm kuyruğu kilitler ve yol kontrol ekibi devreye girer; bu durumda aracı kendi imkânıyla çıkışa taşımak mümkünse en hızlı çözüm bu olur. Çıkış sonrası emniyet şeridine alınmış araçta ise müdahale rahatlıkla yapılır.
Ulaşım tarafında sultanbeyli gişeler için akış şöyle: Ekip Sancaktepe'den çıkıp otoyola Sancaktepe bağlantısından giriyor ve güney yönünde gişelere ilerliyor. Yoğun saatlerde gişe kuyruğu nedeniyle son bir kilometre emniyet şeridinden yapılıyor. Buluşma noktası olarak gişe çıkışı sonrası ilk emniyet şeridi — en hızlı müdahale noktası kullanılıyor. Atölye mesafesi 14 km; yerinde çözülemeyen periyodik bakım işlerinde araç bu mesafede atölyeye alınıyor.
Bölgede iş yoğunluğu sabah ve akşam zirvesinde toplanıyor. Bu saatlerde randevu vermek yerine doğrudan yola çıkıyoruz; planlı işler gün ortasına kaydırılıyor. Böylece acil çağrılar beklemiyor, randevulu araçlar da atölyede sıraya girmiyor.
Yol kenarında yapılanlar
- Sıvı seviyeleri kontrolü
- Lastik basıncı ve diş derinliği
- Aydınlatma kontrolü
- Uzun yol öncesi hızlı kontrol
Atölyede yapılanlar
- Yağ ve filtre değişimi
- Fren balata-disk ölçümü
- Süspansiyon boşluk kontrolü
- Yazılı kontrol listesi teslimi