Sancaktepe bölgesinden gelen şanzıman ve debriyaj onarımı taleplerinde ekibimiz ortalama Atölye içinde yanınızda oluyor. Sancaktepe, hem atölyemizin bulunduğu hem de hattaki tüm müdahalelerin merkezini oluşturan bölge. Otoyolda alınan araçlar buraya getirilir; mahalle içinden gelen müşterilerimiz ise randevuyla bekleme olmadan hizmet alır.
Şanzıman ve debriyaj işleri neredeyse tamamen atölye işidir; yol kenarında yapılabilen tek şey belirtiyi tespit etmek ve aracın çekilip çekilmeyeceğine karar vermektir. Kavrama tamamen kaymışsa araç kendi gücüyle yola çıkamaz, bu yüzden bu hizmette çekici hazır geliyor.
Atölyenin bu bölgede olması, işin tamamının tek yerde bitmesi anlamına geliyor. Araç çekilmeden lifte alınıyor, tespit ve onarım aynı ekipte kalıyor. Sorumluluğun bölünmemesi, özellikle karmaşık arızalarda süreyi kısaltan en önemli unsur.
Bölge sakinleri için atölyeye yakınlık pratik bir avantaj. Aracı sabah bırakıp akşam alma, bakım sırasında bekleme veya arıza tespitini yerinde görme imkânı var. Mahalle içinden gelen müşterilerimize aracı evden alıp teslim etme hizmeti de veriyoruz; bu hizmet bölge içinde ücretsiz.
Sancaktepe bölgesinde iki farklı müşteri profiline hizmet veriyoruz. Birincisi mahalle içinden gelen bölge sakinleri: periyodik bakım, fren, süspansiyon ve elektrik işleri ağırlıkta. İkincisi otoyoldan çekilen araçlar: motor, şanzıman ve kaza kaynaklı işler. Bu iki grubun atölyede birbirini beklememesi için mekanik ve elektronik bölümleri ayrı tutuyoruz.
Ulaşım tarafında sancaktepe için akış şöyle: Atölye bu bölgede; otoyol bağlantısına altı dakika mesafede. Bölge içi çağrılarda ekip on dakikada yerinde oluyor. Buluşma noktası olarak atölye: samandıra – emek hattı, otoyol bağlantısına 6 dakika kullanılıyor. Atölye mesafesi 6 dk; yerinde çözülemeyen şanzıman ve debriyaj onarımı işlerinde araç bu mesafede atölyeye alınıyor.
Bölge içi çağrılarda ekip on dakikada yerinde oluyor. Yerinde çözülemeyen işlerde araç kısa mesafede atölyeye alınıyor ve aynı gün tespit tamamlanıyor. Aracı bırakıp dönmek isteyen müşterilerimiz için bekleme ücreti uygulanmıyor.
Yol kenarında yapılanlar
- Yol testi ve belirti tespiti
- Şanzıman yağ seviyesi ve rengi
- Isınma uyarısı değerlendirmesi
- Çekme kararı ve güvenli yükleme
Atölyede yapılanlar
- Debriyaj seti ve baskı değişimi
- Volan yüzey kontrolü, taşlama
- Otomatik şanzıman yağ ve filtre
- Revizyon ve geçiş kalitesi testi
Bu bölgede vites ve kavrama şikâyeti olarak en çok bunları duyuyoruz
- Gaz verildiğinde devir yükseliyor, araç aynı oranda hızlanmıyor.
- Rampa kalkışında yanık kokusu geliyor.
- Vites geçişlerinde sarsıntı veya vuruntu var.
- Otomatik şanzıman uzun tırmanışta ısınma uyarısı veriyor.
- Vites zor takılıyor, geri vitese girmek için debriyajı iki kez basmak gerekiyor.